Ankara Evden Eve Nakliyat
Astur Evden Eve Nakliyat firması olarak siz değerli müşterilerimize profesyonel Evden Eve Nakliyat hizmeti vermekteyiz.
Evlerini taşımadan önce müşteri temsilcilerimiz ve experlerimiz fiyat çalışmasını yapmaktadır. Fiyat çalışması yapılırken, eşyanın yoğunluğu, kat durumu, toplama stili ile ambalajlama ve paketlemeli işlemlerine göre değerlendirme yapmaktadır.
Firmamız müşterileri ile anlaşma yaptıktan sonra kapora alarak, kapora sözleşmesi ile fiyatlandırmasını resmileştirmektedir. Ayrıca taşıma öncesi, sırası ve sonrasında müşterilerine ekstra ücretler çıkartmamaktadır.
Firmamız eşya taşımada anlaşma yaptığı günde sadece müşterilerinin istekleri doğrultusunda değişiklik yapma imkanı sunmaktadır. Bunun için rezervasyon yaptıran müşterilerimizin en geç 2. gün öncede firmamıza bilgi vermesi gerekmektedir. Ayrıca cenaze, hastalık ve birinci dereceden oluşabilecek sıkıntılarda aynı gün değişiklik yapma hakkını müşterilerine sağlamaktadır.
Firmamız yetkilileri taşınma gününden bir gün önce müşterileri ile iletişime geçerek konum bilgisi müşterilerinden talep etmektedir. Ayrıca istenilen saatte 4-8 kişilik ekipleri ile hazır bulunmaktadır.
Eşyaların Ambalajlama ve Paketlenmesi
Astur Evden Eve Nakliyat firması çalışanları anlaşılan gün ve saatte eşya taşıma yerine gelerek öncelikle kutulanmayacak büyük eşyaların ambalajlama ve paketlemesini yapmaktadır. Bunun için alanında uzman bir marangoz ve paketleme personeli ile gardropların, yatak, baza, başlık, ayaklar dahil olmak üzere söküm işlemlerini yapmaktadır. Demontaj yaptığı eşyaların ambalajlama ve paketlemesini özenle yapmaktadır.
Eşyaların Ambalajlama ve Paketlemesi aşağıdaki sıra ile yapmaktadır;
- Önce tek kullanımlık streçleme
- Ardından gerekli gördüğü yerlere mavi köşebent ile korumaya alma
- Üzerine geri dönüşümlü içi elyaflı plastik sanayi tipi pat pat ile sarılması
- Tekrar tek kullanımlık streçleme ile sağlamlaştırma
- Gerekli yerlere bantlama yaparak paketlemesini tamamlanmaktadır.
Firmamız sarmadan bir tek eşyayı bile aracına yüklememektedir.
Anlaşılması durumunda küçük eşyalar olarak bilenen kutulanacak tüm eşyaların paketlemesini aşağıdaki gibi yapmaktadır.
- Mutfak eşyalarını yağlı beyaz tek kullanımlık kağıtlar ile sarılarak plastik kutu boxlar ve tek kullanımlık karton kutulara konulması.
- Kıyafetlerin önemli bölümlerinin kıyafet dolapları ile taşınması
- Avize, küçük elektronik eşyaların plastik box ile paketlenmesi
- Diğer eşyaların da hassas bir şekilde paketlemesini özel olarak yapmaktadır.
Eşyaların ambalajlama ve paketlemesi yapıldıktan sonra kat durumlarına göre taşıma sistemi belirlenmektedir.
Geleneksel ve Asansörlü Nakliyat ile Eşyaların Taşıma Süreci
Ekip sorumlumuz eşyaların taşınması konusunda öncelikle kat durumu, cam ve kapı durumu ile merdivenlerin durumuna göre taşıma yöntemini belirlemektedir. Bu kapsamdan firmamız
Kot Katlar, Giriş, 1. ve 2. katları merdivenlerin taşıma müsaitliğine göre geleneksel taşıma yöntemi ile taşımaktadır.
Asansör kurulma fiyatlandırılması
- 1-8 Kat Aralıkları Üçüncü Dereceden Fiyatlandırma
- 8-16 Kat Aralıkları İkinci Derecen Fiyatlandırma
- 16-24 Kat Aralıkları Birinci Dereceden Fiyatlandırması yapılmaktadır.
Asansör kurulurken sadece kat durumu değil yolun ve açının durumu ile bina altında bulunan öğelerinde önceden belirtilmesi gerekmektedir.
Eşyaların Araca Yüklenmesi
Astur Evden Eve Nakliyat firması araçları modelli olup, kasaları kapalı MDF iç dizaynlı çelik kasalı araçlardır. Eşyaların boyut ve hassasiyetlerine göre istiflemesi yapılmaktadır.
Astur Evden Eve Nakliyat firmasının araç filosunda
- 6,5 metre kasalı IVECO Daily Araçlar
- 7 metre kasalı Renault Araçlar
- 7,5 metre kasalı Mercedes ATEGO Araçlar
- 7,5 Metre Ford Cargo Araçları ile eşyalar taşınmaktadır.
Emtia Sigortası
Emtia sigortası araç sigorta ve kaskosundan bağımsız araç kasasında yük ve eşyaları güvenceye alan bir sigortadır.
Bu sigorta kapsamında bilinmesi gereken en önemli madde araç hedefe vardığında taşıyıcı kaynaklı oluşacak kırılma, çizilme ve yırtılmaları karşılamamasıdır.
Emtia sigortaları sadece araç hareket halindeyken kaza, yanma ve devrilme durumunda eşyaları güvenceye alan sigortadır.
Burada emtia sigortası tüm nakliye anını sigorta altına alan bir güvence olarak düşünülmemelidir.
Bunun için eşyalarınızın iyi bir paketleme ve profesyonel bir taşıma ile taşıttırılması gerekmektedir.
Marangozluk İşlemleri
Astur Evden Eve Nakliyat firmasından alacağınız hizmetlerde uzman bir marangoz ekipte bulunmaktadır. Burada özellikle gardroplarınızın montaj ve dekontajında sorun yaşanmadan orijinal olarak söküp, takma işlem gerçekleştirilmektedir.
Ekip Öncelikleri
Astur Evden Eve Nakliyat firması sigortalı çalışanları ile hizmet vermektedir.
- Ekip çalışanları taşıma esnasında sizlerden ekstra ücret talep etmez.
- Hijyen kurallarına riayet eder.
- Sigara, alkol vb. tüketimlerde bulunmaz.
- Ekip sorumlusu ile uyumlu çalışır.
- Müşteriler ile tartışmaya girmez.
- Sonuç odaklı tavsiyeleri dinler.
- Çözüm odaklı davranışlarda bulunur.
Kişisel Verileri Koruma Kanunu Hassasiyetimiz
Firmamız KVKK Kanunu kapsamında kişisel bilgileri 3. kişiler ile kesinlikle paylaşmamaktadır. Bu kapsamında adres ve diğer iletişim bilgileri sadece ekip sorumlumuzda kalmaktadır.
Kullandığımız Ambalajlama ve Paketleme Ürünleri
- Tek Kullanımlık Birinci Sınıf Kalın Streç
- Mavi Koruyucu Köşebent ( Beyaz eşya, masa, ve diğer eşyalar için kenarlara kullanılmaktadır.)
- Sanayi Tipi Kalın Plastik-Elyaf Pat Pat (Her Eşya Bununla Paketlenmektedir)
- Bant ve Koruyucu Malzemeler (Ekstra Son Sarmalarda Kullanılmaktadır)
- Plastik BOX – Küçük Elektronik ve Hassas Eşyalarınız için kullanılmaktadır.
- Yağlı Kağıt (Küçük Eşyalarınızı sarmak için kullanılmaktadır.)
Çalışanlarımızın Özellikleri
- Sigortalı Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarından oluşmaktadır.
- Taşıma esnasında sigara vb. kullanmamaktadır.
- Hijyen standartlarına özen göstermektedir.
- Alanlarında sürekli firmamız tarafından eğitimleri desteklenmektedir. Her çalışanımız Üniversitelerle anlaşmalı kişisel gelişim eğitimlerine katılmaktadır.
Firmamız Hangi Dillerde Destek Vermektedir?
- Firmamız müşteri temsilcileri İngilizce ve Arapça dil ile de iletişim kurmaktadır.
